Tham khảo

Điều khoản khi bạn dùng tài khoản 566 con

Đây là các điều khoản gắn với tài khoản của bạn tại 566 con: cách mở tài khoản, cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và những gì hai bên cam kết.

Mở tài khoảnNạp rút ví nội địaQuyền của bạnTruy cập trên điện thoại
566 con Điều khoản khi bạn dùng tài khoản 566 con
LIEN HE DIEU KHOAN

Cần hỏi về điều khoản, gặp ai

Nếu có phần nào trong điều khoản bạn thấy chưa rõ, đừng ngại hỏi. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực suốt ngày đêm và trả lời trực tiếp về tài khoản, xác minh ví hay các quy định nạp rút. Bạn liên hệ ngay trên điện thoại, không cần rời trang.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Mở khung chat ngay trong trang để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc bước xác minh ví. Nhân viên tiếng Việt trả lời suốt ngày đêm, ngay trên điện thoại của bạn.

Hỗ trợ qua email

Gửi email khi bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi, ví dụ yêu cầu chỉnh dữ liệu hay hỏi kỹ về một quy định nạp rút cụ thể. Chúng tôi phản hồi kèm hướng dẫn rõ ràng.

Trung tâm FAQ

Phần FAQ tập hợp câu hỏi hay gặp về điều khoản: quyền tài khoản, dữ liệu, đăng nhập. Đọc trước ở đây thường giải quyết được thắc mắc mà không cần chờ.

DU LIEU VA BAO MAT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Điều khoản đi kèm cam kết về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Dữ liệu ví, đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hoá bằng SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Dưới đây là những điểm bạn nên biết.

Xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin ví và tài khoản để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng cho vận hành, không bán cho bên thứ ba.

Cookie trình duyệt

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập khi bạn quay lại trên cùng thiết bị. Bạn tắt hoặc xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng khi đó phải đăng nhập lại từ đầu.

An toàn tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên máy lạ đều cần mã OTP gửi về số của bạn. Bạn nên đặt mật khẩu riêng và không chia sẻ mã cho ai, kể cả người tự xưng là hỗ trợ.

Lưu trữ và yêu cầu

Dữ liệu được lưu theo thời gian luật yêu cầu rồi xoá. Muốn xem, sửa hay xoá thông tin, bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo quy định.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Vài câu hỏi bạn hay đặt ra trước khi đồng ý điều khoản và mở tài khoản. Nếu vẫn còn chỗ chưa rõ, chat với hỗ trợ tiếng Việt là nhanh nhất.

Bạn phải đủ tuổi theo luật Việt Nam và dùng thông tin thật của chính mình. Mỗi người một tài khoản. Ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money khi nạp rút cũng phải đứng tên bạn.

Xác minh ví bảo đảm tiền về đúng chủ tài khoản và tránh gian lận. Bạn chỉ cần khớp tên ví với tên đăng ký, làm một lần cho lần rút đầu tiên là xong.

Thông tin ví và đăng nhập chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và hỗ trợ bạn. Chúng tôi mã hoá bằng SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích này.

Gửi yêu cầu qua chat trực tuyến hoặc email từ tài khoản của bạn. Chúng tôi kiểm tra danh tính rồi xử lý việc xem, sửa hay xoá theo thời hạn mà quy định cho phép.

Có. Khi cập nhật phần quan trọng, chúng tôi thông báo trên trang chủ để bạn nắm rõ trước khi tiếp tục dùng tài khoản. Bạn nên đọc lại sau mỗi lần có thông báo.

Quyền truy cập tuỳ theo luật địa phương và chỉ áp dụng ở nơi luật cho phép. Nếu chưa chắc, bạn hỏi hỗ trợ tiếng Việt trước khi nạp tiền vào ví tài khoản.